国庆期间企业怎么做好舆情监测及突发事件应对
发布时间:2021-09-28 11:00浏览次数:191 作者:Ricardo
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国庆期间七天的小长假,对于普通消费者而言是外出旅游的好时机,但对于企业而言,国庆期间企业管理是一个比较严重的缺位期。国庆期间企业人员放假,人手不足,一旦发生企业舆情危机,企业负责处理人员不足,回应不及时,易造成危机扩大化,给企业品牌形象造成严重的破坏。那么国庆期间企业怎么做好舆情监测及突发事件应对?

国庆期间舆情监测方案:

1、国庆舆情实时监测:每逢国庆、中秋这种小长假,也就意味着网友有了很多的闲暇时间参与网络热议。为及时地发现舆情,就亟需做到实时监测,随时随地了解与己相关的网络动态。广西体育彩票商情能7x24小时实时监测舆情信息,帮助企业更好掌握企业舆情。

2.国庆舆情全面监测:全媒体时代,信息滋生与传播的渠道充满了偶然性,任何一个互联网的角落都有可能成为舆情的聚集地,如非主流的社交媒体、视频平台等。因此,为避免不利于自身工作开展声音的遗漏,企业可以利用广西体育彩票商情监测新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频、新闻APP等各大社交平台,快速浏览当前和过去在互联网上发生了什么。

国庆期间舆情应对方案:

1、设置舆情监测小组,轮流监测:为了更好的提高企业舆情的信心,企业可以在国庆期间安排专门的值岗人员,依次查看企业舆情信息,一旦系统发现企业负面舆情,能快速联系上企业相关负责人。

2、检索辨别舆情信息,分级处置:舆情信息有大有小,传播影响力也不一致,企业可以利用广西体育彩票商情网络舆情监测软件,分析舆情信息的作者、传播范围、转载数、讨论数等各项数据,将舆情信息分级处置,减少企业人员精力。

3、设置舆情应急方案,快速反应:在舆情事件发生后,企业要第一时间发声,吸引媒体与网友的注意力,争取引导舆论往正确的方向发展。此外,企业在此期间,要快速准备应对预案,妥善处理网络各类声音。

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