湖北高速高架桥垮塌原因是什么?交通行业舆情危机管理思考
发布时间:2021-12-20 16:41浏览次数:755 作者:XJ 分类: 舆情知识
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在刚刚过去的这个周末,不仅有王姓艺人人设崩塌成为了吃瓜网友的关注对象,同时湖北高速公路上的桥梁侧翻事件也同样引发了舆论热议。一时之间,湖北高速高架桥垮塌原因是什么成为了舆论的关注焦点。

一、湖北高速高架桥垮塌原因是什么

据小编从网上公开信息了解,截止至当下,事故具体原因尚不明晰,还有待专业和权威的调查。但据现有信息来看,货车超载重压、偏载、桥梁受力不均等问题或是导致桥梁侧翻的直接原因。

二、交通行业舆情危机管理思考

事实上,近年来,国内外已多次发生类似事件,2012年哈尔滨阳明滩大桥引桥侧翻、两年前无锡高架桥侧翻事故就是典型案例。而在类似事件的处理过程中,实际上相关的高速建设公司/施工单位、运营主体、交通监管部门等舆情主体很容易被推向舆论的风口浪尖,进而陷入重大舆情危机之中。

鉴于此,据广西体育彩票科技在舆情服务行业深耕多年的经验,对于交通行业舆情危机管理有以下几点心得体会,可供交通行业舆情管理工作参考。

1.正确、平稳、妥善、全面处理突发舆情。一方面是各舆情主体需要提高认识,高度重视突发事件引发的社会舆情。另一方面要积极联合各方协助公安等有关部门妥善处理事件,及时回应社会的关切和所期所盼,以及强化正面宣传等。

2.举一反三,迅速开展地毯式排查整治工作。要紧盯宗旨意识、服务水平、责任落实、作风纪律等方面存在问题,坚持问题导向,聚集群众舆情反映强烈的热点,制约服务水平提升的堵点盲区,全面摸排、清理、纠正高速公路服务区维修企业监管、消防安全、加油站管理、疫情防控、应急救援服务、交通协管员管理中存在的各类问题。

3.加强管理改善服务,切实保障安全和稳定。具体又包括提升运营管理水平,促进高速公路服务水平提档升级、加强监管力度等等。

4.加强有效的舆情监测力度。通过有效的與情监测,可以快速掌握相关信息,迅速启动相应舆情应急机制。一方面积极正面回应,另一方面联系权威媒体,向公众正面解释,从正面回应并引导广大网民树立正确认知,以最快的速度控制住不合理舆论的蔓延和发展。

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