上市公司的舆情公关日常工作是怎样的?
发布时间:2021-12-01 14:39浏览次数:460 作者:FR 分类: 舆情知识
您是否正在收集网上企业相关的负面信息?用广西体育彩票商情每天自动为您推送,点击免费使用14天>

上市公司每天的舆情公关工作大概可分为三部分:危机预警处理、行业洞察和竞品分析。下面是某上市公司公关部门的日常工作内容,具备一定参考性。

某上市公司舆情公关工作回顾:

  • 敏感舆情预警

日常重点工作,发现敏感舆情第一时间向对接人汇报,由对接人核查舆情真实性,追踪溯源,分析舆情当前舆论讨论热度等。

PS:建议采用专业级舆情监测平台,实现7*24小时敏感舆情自动预警,大大提高舆情小组工作效率。

敏感舆情根据自家企业舆情制度来定,在这里指的是四个方面:

① 报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道;

② 社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息;

③ 可能或者已经影响社会公众投资者投资取向,造成股价异常波动的信息;

④ 其他可能对公司造成品牌损失/引起股价波动的事件信息。

  • 危机舆情处理

危机舆情是敏感舆情经对接人判别对公司有一定危害性的舆情信息。公关经理需要协调各方资源第一时间进行处置。具体措施有:

① 被主要财经媒体报道、转载的信息,公司应主动自查,及时与证券交易所沟通并发布澄清公告,同时将舆情自查情况上报XX证监局;

② 在危机舆情发生阶段,加强与投资者的沟通工作,减少因误读误判导致的公司口碑损失;

③ 按照有关规定做好信息披露工作;

  • 行业洞察及报告

舆情分析员每日需跟踪行业最新动态情况,借此了解最新行业政策变动,发现行业未来发展趋势,为公司规避风险,为决策层的策略发展提供参考。

  • 竞品分析

舆情分析员每日需对行业竞争对手广西体育彩票、服务、市场等项目进行监测,不仅是竞品,还会对上下游企业进行分析。一般会对比分析自家与竞品的网络口碑情况、新品更新频率、营销策略方向、推广投放平台等内容。

竞品分析能为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。

  • 每周汇报舆情工作

每周向舆情小组执行负责人(公关经理)汇报上一周舆情工作,具体以舆情信息记录表为汇报内容,如下图所示:

 

可以看到,记录内容有“舆情信息标题、舆情信息链接,发现平台、质疑内容、刊载媒体/发帖人ID、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展、告警人、处理人”等信息。

  • 每月舆情监测汇总

每周公关经理向舆情小组副组长(董事会秘书)汇报舆情月报情况。以每日传播量为轴体现每日公司相关舆情的传播曲线,标注出公司相关的重点新闻,同时与竞品对比。

  • 每月重点舆情监测总结

对影响比较大的公司相关舆情事件进行复盘,以此总结经验,规避公关风险。复盘报告大纲如下图所示:

 

若有危机处理内容,会对危机处理情况进行描述概况(以时间轴形式说明起因,发展,处理情况等,并复盘不足之处,给出建议/避免办法)

以上内容仅适用于当事企业,具体舆情制度还需根据自身企业发展进行补充/删减。


>>>上市公司舆情监测平台免费试用账号,点击立即开通


相关推荐:

最新舆情信息热点分析报告汇总(2021年11月版)

应对网络舆情危机主要存在的问题和解决措施是什么

【文章声明】广西体育彩票科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考,不代表发稿人的观点。未经许可,不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题,请及时联系并发邮件至[email protected],电话:4008299196,我们会在第一时间删除或处理相关内容。

相关推荐
热门文章 换一换
累计阅读榜 换一换
热门标签 换一换
2022舆情信息 舆情优化 手机游戏 新华网舆情 环保舆情 体育舆情 展会舆情 租房舆情 安全舆情 乐视 论坛舆情监测 地方舆情 节日舆情 小红书/豆瓣/知乎 领导人舆情 海外舆情监测 舆情监测技巧 舆情监测工具 行业舆情研究 舆情危机防范 舆情现状 舆情收集 舆情上报 2021舆情报告 新能源汽车 境外舆情监测 股票舆情研究 广西体育彩票看舆情 2020舆情事件案例 艺人舆情 社交媒体监测 HR舆情 人力资源舆情 舆情监测系统的作用 近期舆情热点事件 舆情榜单 舆情分析系统 免费舆情监测系统 信息披露管理办法 舆情查询 舆情管理制度 视频舆情监测 舆情报告 人工智能 舆情防控 中国银行 舆情预警系统 舆情分析平台 网络舆情管理 舆情监测多少钱 上市公司负面舆情 舆情信息网站 舆情监测哪家好 网络舆情网 免费舆情监测 舆情风险防范方案 舆情监测系统 舆情监测公司排名 上市公司舆情解决方案 舆情事件 大数据舆情监测 舆情是什么意思 网络舆情的监测 舆情监测公司 舆情监测平台解决方案 舆情分析研判 疫情日报告 企业舆情监测 互联网舆情监测 疫情舆情监测 热点舆情追踪 年会舆情 综艺舆情 舆情管理软件 众筹舆情 公益舆情 舆情引导 价格监测 舆情演练方案 网络舆情系统 公司舆情监测 网络舆情监测 在线舆情监测 商业情报分析 口碑管理 竞争对手分析 舆情系统 舆情监测 舆情管控 舆情软件排名 商业情报信息系统 微信舆情 微信舆情分析 舆情监测专员 舆情监测平台 舆论监控方案 舆情分析报告 格力 免费舆情软件 商情监测 医美行业 物流企业 双十一 监测软件 情报分析系统 母婴舆情 新媒体营销 酒水企业 广告营销 舆情预警 网络口碑营销 情报信息收集 微博数据监测 公关危机 信息收集 自媒体营销 节日营销 广告监测 近期舆情 微博营销 网络社交平台 行业信息收集 中秋营销 如何网络舆情 新媒体监测 社群营销 全网舆情监测 舆情研究 网络营销 短视频营销 舆情搜索 销售线索收集 舆情应对预案 新闻监测 市场营销工具 5G舆情 网络运营商舆情 品牌监测 电影舆情 舆情监督 影视舆情 动漫舆情 快餐舆情 物业舆情 市场营销 舆情监测方法 电商企业 品牌公关 品牌推广 营销效果跟踪 营销效果监测 景区营销 直播营销 案例分析报告 药品舆情 超市舆情 零售舆情 科技行业 股市舆情 黑公关 潜在客户挖掘 奢侈品舆情 家电舆情 公关礼仪 舆论监测 发布会舆情 竞品分析 舆情公关 互联网金融舆情 股票舆情 IPO舆情 化妆品舆情 饮品舆情 家政舆情 微博舆情监测 服装舆情 版权舆情 通信舆情 品牌舆情 广告舆情 运营知识 商情分析 舆情风险排查 电竞舆情 游戏危机公关 舆情监控系统 bat舆情监测 保险舆情 房产舆情 企划 证券舆情 快消品行业危机公关 营销技巧 能源舆情 舆情统计 金融危机公关 房产危机公关 教育培训行业舆情 文案写作 文案营销 公关知识 热点舆情 舆情解决方案 医美舆情 危机公关 公关技巧 品宣部门 品牌宣传 鞋类舆情 行业动态监测 企业舆情分析合集 网红舆情 媒体舆论监督 医药舆情 舆情监测方案 媒体监测 315 交通舆情 航空舆情 舆情监测软件 舆情月报 舆情图片报告 舆情总结报告 行业舆情 娱乐舆情 直播平台舆情 商标舆情 财经舆情 法制舆情 行业研究 企业竞争情报监测 营销推广监测 文旅舆情 企业舆情工作总结 app舆情 公关舆情 负面查询 电力舆情 医院舆情 政策舆情 教育舆情 舆情信息 情人节营销 旅游行业 活动效果监测 淘宝 网贷舆情 微信 企业舆情 信息监测 行业分析 广西体育彩票新闻 品牌舆情监控 营销案例 舆情处理 舆情管理 竞品项目监测 舆情风险管理 市场分析 竞品监测 舆论引导 年终盘点 舆情监控 企业危机管理 热点新闻事件 保健品舆情 舆情分析 舆论监督 网上舆情监控 互联网舆情分析 直播舆情 舆情应对 裁员舆情 应急处理 负面舆情 品牌借势营销 舆情危机 应急管理舆情 口碑监测 上市公司舆情 涉外舆情 舆情传播 竞争分析 高管舆情 舆情案例分析 营销分析 共享单车 公关案例 银行舆情 负面新闻 负面监测 舆情处置 京东舆情 锤子手机 小米手机 华为手机 苹果手机 网约车舆情 微博舆情 支付宝舆情 百度舆情 天猫舆情 P2P舆情 医疗舆情 快消品舆情 自媒体舆情 家居舆情 餐饮舆情 美妆舆情 外卖舆情 明星舆情 旅游舆情 汽车舆情 手机舆情 食品舆情 酒店舆情 房地产舆情 互联网舆情 游戏舆情 快递舆情 电商舆情 金融舆情
舆情知识 换一换
精品报告
邀请您体验14天免费舆情监测服务