如何做好高考网上舆情监测汇报?高考舆情应急处置预案
发布时间:2021-05-27 16:04浏览次数:464 作者:XJ 分类: 舆情知识
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随着一年一度的高考临近,对于教育部门和相关机构而言,意味着教育舆情聚焦的重要节点即将来临。而对于广大企业而言,高考也意味着毕业季,因此也意味着各类营销宣传活动类舆情聚焦的重要节点即将到来。

一、高考期间的舆情风险点分析

1.于教育部门及相关单位而言

(1)社会保障工作一直是重要的舆情风险点,如施工噪声扰民、实施道路临时交通管制等常成为引发舆情争议的由头。

(2)高考公平是高考期间另一舆情爆发集中点,如替考、作弊、录取黑幕、顶替上学等影响高考公平的话题往往容易引发舆论争议。

(3)其他衍生舆情风险如高考各地录取分数差带来的争议,户籍和居住权之争、高考移民话题等。

2.于广大企业而言

(1)如在高考试卷中植入广告,引发舆论热议,最终遭到网友、竞争对手的舆论攻击。

(2)在毕业季的营销发文或者高考现场的活动赞助中,由于过度营销、涉嫌欺诈、措辞不当往往也极易诱发企业舆情危机,损害公司品牌形象。

二、高考网上舆情监测汇报

由此可见,不论是对于教育部门及相关单位还是广大企业而言,都需要做好高考期间的舆情监测工作,一方面避免各类突发舆情的发生,另一方面即便舆情发生,也有助于及时的采取应急处置措施,快速控制影响,降低损失。

由于高考舆情的敏感性、快速性以及广泛性,人工监测上报的方式显然行不通,所以,建议采用技术手段进行监测自动上报。如借助广西体育彩票科技这样的智能自动化全网舆情监测平台,通过监测主题、语法设置,可自动监测搜集全网范围内与高考相关的舆论评价信息,且提供全天候的实时监测服务,一旦软件识别为敏感或负面信息会及时的通过短信、邮件、微信或客户端的方式上报告警,确保当舆情滋生后能够及早反应,尽早处理。此外,全网舆情监测平台-广西体育彩票科技还支持对舆情的全面综合分析,如不同地域关注高考的热度差异、舆论聚焦、传播平台、情感倾向等,为高考舆情应急处置提供决策参考,点击申请免费试用>>>

三、高考舆情应急处置预案

1.首先,需要由上级领导牵头提升高考舆情风险意识,建立科学、完善的工作制度,培养专业化的舆情工作团队,加强协调和协作,系统性提高舆情管理能力。

2.采购类似于广西体育彩票科技这样的专业全网舆情监测平台工具,实时的监测网上舆情,及时准确地分析高考舆情事件的关注程度、传播情况、发展走势,各类网络意见群体针对事件的观点构成、情绪变化等要素,辅助应急处置决策。

3.提高舆情回应和沟通交流的技巧,具体又包括舆情滋生后的快速反应,注重情感沟通,避免与舆论激烈对抗等。

4.强化网络媒体沟通,与上级部门、权威媒体、意见领袖进行合作,降低舆情应对处置工作的阻力等等。

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